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FAQ

Pour déclarer un sinistre habitation, contactez votre assurance dans un délai de 5 jours ouvrés. Vous pouvez le faire par téléphone, en ligne ou par courrier recommandé. Préparez tous les éléments utiles : photos des dommages, factures, témoignages éventuels. Si besoin, notre équipe peut vous accompagner dans la constitution du dossier et le suivi des démarches.

Le constat contradictoire est généralement fourni par votre assurance ou téléchargeable sur son site internet. Si vous faites appel à DA Sinistres, téléchargez le document ici, nous pouvons vous guider dans sa bonne rédaction.

Cela dépend de la nature et de la gravité du sinistre. Après un incendie, un dégât des eaux important ou une contamination, il peut être dangereux ou insalubre de rester sur place. Nos équipes évaluent la situation sur site et vous conseillent en priorité sur votre sécurité. Si un relogement temporaire est nécessaire, votre assurance peut en prendre en charge les frais.

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